नई दिल्ली: Banking Fraud: आज के तेजी से बढ़ते डिजिटल परिदृश्य में, ऑनलाइन धन लेनदेन की सुविधा अपरिहार्य हो गई है, जिससे लोग कुछ ही क्लिक के साथ दोस्तों और परिवार को तेजी से धन हस्तांतरित कर सकते हैं। हालाँकि, डिजिटल लेनदेन में इस उछाल के कारण बैंकिंग धोखाधड़ी में भी वृद्धि हुई है, जिससे व्यक्तियों की मेहनत की कमाई पर एक बड़ा खतरा पैदा हो गया है।
वित्तीय धोखाधड़ी की इस बढ़ती लहर से निपटने के लिए, भारतीय रिज़र्व बैंक और बैंकिंग संस्थान ग्राहकों के धन की सुरक्षा के उद्देश्य से लगातार महत्वपूर्ण अलर्ट और दिशानिर्देश जारी करते रहते हैं। इन सक्रिय उपायों का पालन करके, व्यक्ति धोखाधड़ी गतिविधियों का शिकार होने के जोखिम को प्रभावी ढंग से कम कर सकते हैं। इस प्रकार, इन महत्वपूर्ण अलर्ट और दिशानिर्देशों के बारे में सूचित रहना आज के डिजिटल युग की जटिलताओं से निपटने में सर्वोपरि है, जिससे व्यक्तियों को खुद को और अपनी संपत्ति को संभावित खतरों से बचाने के लिए सशक्त बनाया जा सके।
कभी ना शेयर करें ओटीपी, कार्ड की यह जानकारी
बैंक खाता रखने के लिए आम तौर पर वित्तीय लेनदेन करने के लिए डेबिट या क्रेडिट कार्ड का होना जरूरी होता है। इन कार्डों से जुड़ी आपकी पिन, ओटीपी और सीवीवी जैसी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के महत्व पर जोर देना जरूरी है। इस तरह के विवरण साझा करने से धोखाधड़ी वाली गतिविधियों का शिकार होने का जोखिम काफी बढ़ सकता है। इस जानकारी को गोपनीय रखकर, व्यक्ति संभावित धोखाधड़ी के प्रयासों के खिलाफ अपनी सुरक्षा को प्रभावी ढंग से मजबूत कर सकते हैं।
इंस्टेंट अलर्ट को ऑन रखें
अक्सर, व्यक्ति अपने मोबाइल नंबर को अपने बैंक खाते से जोड़ने के महत्व को नजरअंदाज कर देते हैं, जिससे संभावित रूप से विभिन्न जटिलताएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि खाता खोलने की प्रक्रिया के दौरान आपका मोबाइल नंबर आपके बैंक के साथ पंजीकृत हो, जिससे आपको महत्वपूर्ण सूचनाएं और अलर्ट तुरंत प्राप्त हो सकें। इस सेटअप के साथ, बैंक द्वारा भेजे गए त्वरित संदेशों की बदौलत आपको हर लेनदेन के बारे में जानकारी रहेगी, और आप अतिरिक्त सुरक्षा के लिए तत्काल अलर्ट सेवाओं का विकल्प भी चुन सकते हैं।
आधुनिक बैंक अब फोन बैंकिंग, SMS, Email और IVR जैसे कई चैनलों के माध्यम से 24X7 सेवाएं प्रदान करते हैं। अपने बैंक के संपर्क विवरण को हर समय संभाल कर रखना महत्वपूर्ण है। यह सक्रिय दृष्टिकोण आपको किसी भी संदिग्ध गतिविधि या धोखाधड़ी के मामले में तेजी से अपने बैंक तक पहुंचने की अनुमति देता है, जिससे आपके वित्त की सुरक्षा के लिए त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित होती है।
बैंक 90 दिन के अंदर निपटाएगें ऐसे केस
भारतीय रिज़र्व बैंक देश के बैंकों को संचालित करने, ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियम लागू करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। किसी बैंक ग्राहक को प्रभावित करने वाली धोखाधड़ी की स्थिति में, बैंक के लिए शिकायत प्राप्त होने के 90 दिनों के भीतर उसका समाधान करना अनिवार्य है। इस समयसीमा का अनुपालन करने में विफलता ग्राहकों को आगे की कार्रवाई के लिए अपनी शिकायतों को आरबीआई तक पहुंचाने का अधिकार देती है।
